INFOS FÜR PATIENTEN
Wissenswertes kompakt zusammengefasst
Hier haben wir einige Informationen für unsere Patienten zusammengestellt – aktuell über folgende Themen:
Öffnungszeiten unserer Praxis
Beratungstermine
Patienten-Informationsveranstaltungen
Schmerzpatienten
Überwiesene Patienten
Bargeldloser Zahlungsverkehr
Hilfestellung bei Kostenplanung
Recall-Service
Reparaturservice an einem Tag
Öffnungszeiten unserer Praxis
Mo–Do: 8–18 Uhr
Fr: 8–17 Uhr
Sa: nach Vereinbarung
Beratungstermine
Für umfangreiche Behandlungen wie Implantate, Prothetik und Zahnersatz bieten wir Ihnen den Service eines ausführlichen Beratungsgesprächs. Die Dauer der Beratungsgespräche liegt zwischen 15–30 Minuten, bei Bedarf auch länger.
Während des Gesprächs werden Ihre Wünsche geklärt und die verschiedenen Optionen zu oben genannten Behandlungen erläutert, immer in Verbindung mit Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Damit die vorgestellten Varianten auch greifbarer werden, haben wir die Möglichkeit, anhand von Bild- und Modellmaterial Ihnen eine Vielfalt von Beispielen vorzustellen.
Wenn Sie sich für eine für Sie optimale Lösung entschieden haben, erstellen wir für Sie den Heil- und Kostenplan (Kostenvoranschlag), den Sie bei Ihrer Krankenversicherung zwecks anteiliger Kostenübernahme einreichen und – ganz wichtig – die von der Versicherung erstattungsfähigen Kosten klären.
Patienten-Informationsveranstaltungen
„Zahngesundheit – Schönheit – Zahnimplantate – Sofortimplantation – Knochenaufbau – biologische Vollkeramik“ und noch vieles mehr sind die medizinischen Schlagworte in der Medienwelt. Wir möchten Sie in angenehmer Atmosphäre über die aktuellen Trends in der Zahnmedizin und deren bewährte Therapiekonzepte für uneingeschränkte Lebensqualität informieren. Die Patienteninformationen finden in unseren Praxisräumen zu genannten Terminen jeweils um 20:00 h statt. Für diese Informationsveranstaltung sollten Sie sich ca. 1–1,5 Stunden einplanen. Während der Veranstaltung beantworten wir gern Ihre Fragen und vereinbaren auf Wunsch auch individuelle Beratungstermine.
Die jeweiligen Termine der Informationsveranstaltungen finden Sie unter der Kategorie „Aktuelles“.
Schmerzpatienten
Während unserer Praxisöffnungszeiten haben wir für Schmerzpatienten bestimmte Zeitfenster freigehalten.
Bitte informieren Sie sich vorab telefonisch, welches Zeitfenster wir Ihnen anbieten können. Denn nichts ist schlimmer, als mit Zahnschmerzen über längere Zeit im Wartezimmer zu sitzen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen im Schmerzfall nicht immer Ihren Wunsch-Zahnarzt zur Verfügung stellen können.
Überwiesene Patienten
Mit unserer Hightech-Ausstattung im Bereich der Diagnostik, der innovativen mikroskopischen OP-Techniken sowie mit unserem Know-how in der Oral- und Implantatchirurgie ergänzen wir das Leistungsspektrum Ihres gewohnten Zahnarztes optimal. Wir sprechen alle Untersuchungen und Behandlungen mit ihm ab.
Nach der Behandlung in unserer Praxis wird die weitere Versorgung dann wieder von ihm übernommen. Bei Ihrem nächsten Termin liegen dort bereits alle Untersuchungsergebnisse und Behandlungprotokolle vor.
Bargeldlos zahlen
Wir bieten Ihnen den Service, dass Sie erbrachte Leistungen ganz bequem bargeldlos mit Ihrer EC-Karte, Visa- oder Master-Card sowie mit American Express bezahlen können.
Hilfestellung bei Kostenplanung
Sobald Sie den Heil- und Kostenplan (Kostenvoranschlag) für Ihre Behandlung bei Ihrer Versicherung eingereicht haben und Sie von Ihrer Versicherung die Höhe der Kostenübernahme kennen, besteht die Möglichkeit zu einem weiteren kurzen Beratungsgespräch.
Dies können Sie nutzen, falls Sie mit den privaten Kosten, die von der Versicherung nicht übernommen werden, Probleme haben. Im Gespräch können wir mit Ihnen gemeinsam klären, ob Sie eine Alternative zum ausgearbeitet Behandlungsplan wünschen oder ob Ihre Versicherung eine ärztliche Stellungnahme zu der angestrebten Behandlung benötigt, um Ihnen einen höheren Anteil der Kosten zu erstatten.
Auch nach Behandlungsende stehen wir Ihnen selbstverständlich mit medizinischen Auskünften für evtl. Nachfragen Ihrer Versicherung zur Seite.
Recall-Service
Damit Ihnen keine wertvollen Zuschüsse Ihrer Krankenversicherung zur Zahnbehandlung verlorengehen, bieten wir Ihnen den Recall-Service bzw. Erinnerungs-Service an.
Dies bedeutet, dass wir Sie anschreiben und auf den nächsten notwendigen Kontrolltermin hinweisen. Nach Erhalt dieses Anschreibens können Sie mit uns den für Sie besten Termin vereinbaren.
Reparaturservice an einem Tag
Wir haben in unserer Praxis ein eigenes zahntechnisches Labor zur Verfügung. So können wir nicht nur Zahnersatz liefern, der den hohen deutschen Qualitätsstandards entspricht. Wir können ihn auch in kurzer Zeit und auf kurzen Wegen optimal anpassen. Sollte mit Ihrem bestehenden Zahnersatz ein Problem auftauchen, sind unsere Spezialisten ebenfalls gerne für Sie da. Unser Reparaturservice erledigt das in Notfällen an einem Tag. Einfach kurz anrufen.